에어비앤비 시작과 운영 노하우

호스팅을 성공적으로 운영하는 데 있어 가장 중요한 요소 중 하나는 좋은 위치에 있는 훌륭한 집을 구하는 것입니다. 예전에는 이러한 집을 얻기 위해 발품을 많이 팔아야 했다면, 이제는 손품을 더 많이 팔아야 하는 시대가 되었습니다. 집을 구하는 방법에는 크게 두 가지가 있습니다. 전통적인 방법은 부동산 중개소를 이용하는 것이고, 새로운 방법은 인터넷 플랫폼을 활용하는 것입니다. 그러나 부동산 시장은 여전히 정보의 비대칭이 가장 심한 곳입니다. 정해진 가격이 없으며, 물건이 시장에 나오는 시기도 일정하지 않아, 좋은 집을 구하려면 구매자가 상당한 노력을 기울여야 합니다. 이러한 환경에서 중요한 것은 바로 '부동산 중개인과의 인맥 관리'입니다. 중개인들과의 관계를 잘 관리하면 좋은 기회를 얻을 가능성이 높아집니다. 저는 이러한 관계 형성을 위해 몇 가지 원칙을 따릅니다. 첫째, 한 지역에 한 곳의 부동산만 이용하는 것입니다. 예를 들어 홍대입구 역 주변이라면 동교동, 서교동, 연남동에 각각 한 곳씩 부동산 중개소를 지정해 이용합니다. 부동산 중개인들은 주로 반경 200~300미터 이내의 물건을 다루기 때문에, 한 중개인이 넓은 지역을 모두 커버하기 어렵습니다.  반경 200~300미터 내외의 물건은 주로 그 지역의 다른 부동산과 협력하거나, 그들만의 프로그램을 통해 정보를 공유하게 됩니다. 그래서 저는 한 지역 내에서 한두 곳의 부동산과 신뢰 관계를 형성하는 것을 목표로 합니다. 둘째, 자주 얼굴을 비추고 물어보는 것이 중요합니다. 지나가는 길에 종종 부동산 중개소에 들러 얼굴 도장을 찍고, 친근하게 소통하려고 노력합니다. 또한, 부동산 정보 플랫폼에서 본 물건에 대해 해당 부동산이 아니라 거래하는 중개소에 문의하는 방식도 활용합니다. 예를 들어, 1번 부동산에서 올린 물건이 있더라도, 제가 거래하는 2번 부동산에 연락해 1번 부동산에서 나온 물건을 확인하고, 그 물건이 숙소 운영에 적합한지 물어보는 식입니다. 이렇게 하면 거래 수수료는 2번 부동산에...

성공적으로 에어비앤비 예약을 받기 위해서 유투브나 블로그나 여기저기 여러 가지 전략이 있습니다만, 일단은 기본적인 사항들을 잘 지켜야 합니다. 1. 매력적인 숙소 사진 좋은 사진은 예약에 결정적인 영향을 미칩니다. 고화질의 사진을 사용하여 숙소의 모든 공간을 잘 보여주고, 자연광을 최대한 활용해 공간이 넓고 밝아 보이도록 하세요. 각 방의 특징을 강조하고, 인테리어의 세부사항도 잘 담아내는 것이 중요합니다. 핸드폰으로 찍기보다는 DSLR 카메라와 광각렌즈를 활용해서 찍는 것이 좋습니다. 렌탈을 해서 찍어도 좋고, 돈 아깝다 생각하지 말고 사진 작가를 고용하는 것이 좋습니다. 2. 상세하고 매력적인 설명 숙소에 대한 설명은 간결하면서도 매력적이어야 합니다. 숙소의 위치, 주변 관광지, 편의시설 등을 포함해 게스트가 필요로 할 정보를 모두 제공하세요. 또한, 숙소의 분위기와 특징을 살려서 다른 숙소와 차별화할 수 있도록 하세요. 숙소 설명이 너무 길거나 서술형태이면 안 읽을 가능성이 높습니다. 포인트만 집어서 알려주도록 해요. 3. 경쟁력 있는 가격 설정 시장 조사를 통해 비슷한 숙소의 가격대를 파악하고, 초기에 조금 낮은 가격으로 시작해 좋은 리뷰를 쌓는 것이 효과적입니다. 이후에 가격을 조정해도 좋습니다. 시즌별, 주말별로 가격을 조정하는 것도 고려해보세요. 그렇다고 너무 낮은 가격을 설정해두는 것은 추천하지 않습니다. 가격이 싸면 싼대로 그 가격에 맞는 손님이 올 가능성이 높거든요. 4. 긍정적인 리뷰 확보 리뷰는 다른 게스트들에게 신뢰를 주는 중요한 요소입니다. 첫 번째 예약을 받는 고객에게는 소정의 할인 혜택을 제공하여 긍정적인 리뷰를 받을 수 있도록 유도하는 것이 좋습니다. 리뷰에 대한 신속한 응답 역시 중요합니다. 긍정적인 리뷰 확보를 최우선 과제로 삼고 에어비앤비 운영을 시작하셔야 합니다. 5. 신속한 커뮤니케이션 게스트의 문의에 빠르고 친절하게 답변하세요. 빠른 응답은 신뢰를 주고 예약 확률을 높입니다. 자주 묻는 질문에 대한 자동 응답 기능을 설...

최근 에어비앤비 숙소가 과포화 상태에 이르렀다는 우려가 여기저기서 나오고 있습니다. 숙소 개수가 급격히 증가해 예약률이 떨어지고 있다는 이야기도 들리는데, 실제로 최근 몇 년간 에어비앤비 숙소의 수가 폭발적으로 늘어났을까요? 2017년 기준, 서울에 등록된 에어비앤비 숙소는 약 13,000개에 달했으며, 이후 2018년과 2019년에도 숙소 수는 꾸준히 증가해 약 14,000~15,000개에 이를 것으로 추정됩니다. 그러나 2023년, 등록된 숙소는 약 16,000개를 넘는 수준으로, 6년 동안 약 3,000개의 숙소가 증가한 셈입니다.  우리나라에서 에어비앤비 숙소가 가장 많은 마포구의 경우, 2017년 약 3,700개의 숙소가 등록되어 있었지만 2023년에는 오히려 약 3,000개로 감소했습니다. 반면 강남구는 2017년 약 1,450개에서 2023년 약 1,600개로 소폭 증가했습니다. 6년 동안 150개 정도 증가한 것으로 큰 변화는 아닙니다. 코로나19 팬데믹을 겪으면서 많은 숙소가 문을 닫았고, 이후 코로나가 완화되면서 숙소 수가 다시 증가하는 경향이 있습니다. 하지만 과거 데이터를 보면, 3,000개의 증가폭이 폭발적이라고 표현하기에는 다소 부족해 보입니다. 특히 2018년과 2019년에 증가한 숙소 개수를 고려하면, 현재의 증가세는 예상보다 완만한 편이라고 할 수 있습니다. 또한, 한국관광공사의 통계 자료에 따르면, 코로나 이전 수준으로 외국인 관광객의 국내 유입이 완전히 회복되지 않았습니다. 특히 중국 관광객의 감소가 두드러집니다. 코로나 이전에는 중국이 한국을 가장 많이 방문하는 국가였지만, 현재는 그 수가 크게 줄어들어 예약률 하락의 주요 원인 중 하나로 꼽히고 있습니다. 다행히 중국을 제외한 다른 국가에서의 해외 관광객 유입은 점차 회복세를 보이고 있으며, 코로나 이전 수준의 약 90%까지 회복되었다고 합니다. 따라서 국내 숙소 운영자들은 점차적으로 증가하는 해외 관광객의 유입에 기대를 걸어볼 수 있을 것입니다.

여행을 계획할 때 저는 늘 숙소 검색을 에어비앤비에서 먼저 시작하는 편입니다. 특히 대도시가 아닌 지방으로 떠날 때는 더욱 그렇죠. 오늘은 문득 바다가 그리워져서 강원도 쪽 에어비앤비를 구경하게 되었습니다. 마음에 드는 숙소가 있으면 가서 바람도 쐬고, 여유를 즐기다 올까 하는 생각이 들었어요. 서울에 살면서 강원도로 간다는 건, 결국 여유와 쉼을 찾기 위해서죠. 탁 트인 바다를 보며 복잡한 일상에서 잠시 벗어나 한적하게 커피도 마시고, 주차장이 넓은 맛집에서 느긋하게 식사도 하고 싶거든요. 먼저, 서울과 비슷한 숙소들은 일단 제외합니다. 사진만 슬쩍 넘겨보는 정도죠. 주로 아파트나 시내에 있는 숙소들이 많았는데, 주변에는 편의점이나 식당 같은 여러 편의시설이 있어 생활하기엔 나쁘지 않겠지만, 강원도까지 가서 서울에서 흔히 볼 수 있는 아파트형 숙소에 묵고 싶진 않았어요. 이번 여행에서는 조금 더 특별한 공간을 찾고 싶었습니다. 펜션도 제외했습니다. 왠지 너무 상업적인 숙박업소 같은 느낌이 강하더군요. 더군다나 마음에 드는 펜션도 없었고, 인테리어도 딱히 인상적이지 않았어요. 때로는 창밖의 풍경을 합성해놓은 듯한 사진을 올려둔 숙소들도 있어서 실망하기도 했죠.  또한, 개인실이나 다인실도 이번에는 패스. 강원도까지 가서 다른 사람들과 공간을 나누며 지내고 싶진 않았거든요. 그리고 게스트하우스도 제외했어요. 이번 여행의 목적은 여유롭게 쉬는 것이니까요. 역이나 터미널, 시내와의 거리는 크게 신경 쓰지 않았습니다. 차를 가져갈 예정이라 주차 가능 여부만 체크하면 됐으니까요. 그렇게 300개가 넘는 숙소를 훑어봤는데, 클릭한 곳은 5개도 채 되지 않았습니다. 그럼 제가 클릭했던 숙소들은 어떤 곳이었을까요? 주로 시골 마을의 한적한 분위기가 느껴지는, 주차가 편리해 보이는 집 전체를 빌릴 수 있는 숙소들이었습니다. 그런 숙소들은 단순히 상업적인 목적을 넘어, 집주인의 이야기가 깃들어 있는 곳들이었어요. 마치 작은 박물관 같기도 하고, 아늑한 카페 같기도 하고,...

에어비앤비와 호텔 에어비앤비 호스트의 수가 급증하면서 전 세계적으로 200개국, 6만 5천여 개의 도시에 수백만 개 이상의 숙소가 생겼고, 이를 통해 여행하는 게스트 수도 눈에 띄게 늘었습니다. 2008년부터 2017년까지, 에어비앤비를 이용한 게스트 수는 1억 5천만 명에 달합니다. 국내의 경우, 약 120만 명의 여행객이 2만 4천 개에 달하는 에어비앤비 숙소를 이용했으며, 이는 에어비앤비가 국내 관광 산업에 미치는 영향력을 보여줍니다. 에어비앤비 호스팅은 지역 경제 활성화, 일자리 창출, 문화 경쟁력 강화와 관광 산업 발전에 긍정적인 영향을 미칩니다. 특히 지방의 호스트들은 에어비앤비 플랫폼을 통해 지역 경제에 기여하며, 여행객들은 그 지역의 독특한 문화를 체험할 수 있습니다. 에어비앤비는 호텔 산업에 위협을 주는가? 그렇다면 에어비앤비의 급성장이 호텔 산업에 위협을 주고 있는지에 대한 질문이 제기됩니다. 많은 사람들이 에어비앤비가 호텔을 위협하고 있으며, 호텔이 에어비앤비에게 고객을 빼앗기고, 시장 점유율이 감소하고 있다는 우려를 보입니다. 실제로 시장의 흐름이 호텔에서 에어비앤비로 옮겨가고 있는지에 대한 분석이 필요합니다. 여행 업계의 리서치 전문 기관인 STR은 최근 3년간 13개 도시를 대상으로 ‘에어비앤비 & 호텔 퍼포먼스’에 대한 보고서를 발표했습니다. 이 보고서에 따르면, 에어비앤비의 성장이 있었음에도 불구하고 호텔 업계는 지속적으로 성장하고 있었습니다. 호텔 수익은 지난 7년 동안 꾸준히 증가했으며, 2008년 금융위기 이후 호텔 투숙률은 95%를 넘어서며 상승세를 이어갔습니다. 또한 호텔은 주로 비즈니스 여행객을 대상으로 하고, 에어비앤비는 주로 휴가 여행객을 대상으로 한다는 분석이 있었습니다. 호텔은 평일에 고객이 많고, 에어비앤비는 주말에 숙박하는 고객이 더 많습니다. 또한 객실 요금은 호텔이 평일에, 에어비앤비는 주말에 더 높은 경향이 있었습니다. 에어비앤비 게스트 중 47% 이상이 1주일 이상 장기 투숙하는 경향이 있다는 것...

에어비앤비 가격 설정 에어비앤비를 처음 운영하면서 숙소를 등록할 때는 가격을 설정해야 합니다. 이때 사용할 수 있는 가격 설정 방법에는 스마트 요금제와 기본 요금제가 있습니다. 스마트 요금제는 최저가와 최고가를 호스트가 지정하면, 그 사이에서 에어비앤비 시스템이 자동으로 요금을 설정하는 방식입니다. 예를 들어, 최저가를 50달러, 최고가를 60달러로 설정하면 시스템은 그 사이에서 매일 적절한 요금을 결정하게 됩니다. 이는 과거 통계와 시스템을 활용한 과학적인 방식입니다. 하지만 실제로 스마트 요금제를 사용해본 분들은 이론과 현실 사이에 약간의 차이가 있음을 느끼셨을 것입니다. 스마트 요금제는 가격을 다소 낮추는 경향이 있는데, 이는 에어비앤비 입장에서 가격이 저렴하더라도 예약이 많이 이루어지면 수수료를 얻기 때문에 이득이기 때문입니다. 예를 들어, 설정한 금액이 50~60달러라고 해도 실제로는 50~52달러 사이에서 요금이 결정될 가능성이 큽니다. 스마트 요금제가 필요하지 않은 경우에는 기본 요금제를 선택해, 직접 설정한 금액으로 숙소를 운영할 수 있습니다. 에어비앤비 가격 설정 방법 2: 목표 수익률 설정하기 에어비앤비 운영을 시작할 때는 목표 수익률을 설정하는 것이 중요합니다. 막연히 "그냥 한번 해보자"는 생각으로 시작하는 호스트와 구체적으로 계산 후 시작하는 호스트는 가격 책정에서 큰 차이를 보일 수밖에 없습니다. 1. 원하는 월 순수익 설정하기 에어비앤비를 통해 얻고자 하는 월 순수익이 얼마인지 구체적으로 정하는 것이 가격 책정의 첫 단계입니다. 예를 들어, 월 100만 원의 순수익을 목표로 한다면 월세와 관리비(전기세, 가스비, 인터넷, 청소비 등)를 제외하고 그 금액이 남아야 합니다. 초기에는 욕심을 줄이고 보수적으로 목표를 설정하는 것이 좋습니다. 너무 높은 목표를 설정하면 후기도 없고 리뷰도 없는 초반에 예약이 잘 안 잡혀 스트레스를 받을 수 있습니다. 2. 월세 회수 기간 계산하기    자가 소유가 아닌 임대료를 내는...

여행을 할 때 대부분의 사람들은 획일적인 패턴의 여행보다는 현지인처럼 생활하고 싶은 욕구를 느낍니다. 우리가 게스트의 입장으로 여행을 계획할 때, 마치 그 지역의 일상 속에 녹아드는 듯한 경험을 원하는 것처럼 말이죠. 이런 감성적인 접근 덕분에 더 많은 사람들이 에어비앤비를 통해 숙박을 선택하고 있습니다. 그렇다면 게스트들은 에어비앤비에서 어떻게 숙소를 선택할까요? 오늘은 게스트의 관점에서 에어비앤비 숙소를 고르는 과정을 살펴보겠습니다. 게스트의 경험에서 배운다: 좋은 게스트가 좋은 호스트로 거듭날 수 있다 게스트의 입장에서 여행을 경험해보면, 그들이 무엇을 필요로 하고 무엇을 고려하는지 더 명확히 알 수 있습니다. 그 과정에서 숙소를 선택할 때 어떤 요소들이 중요한지도 자연스럽게 파악하게 됩니다. 이 통찰을 자신의 호스팅에 반영하면 더 많은 게스트들에게 매력적으로 다가갈 수 있죠. 게스트가 에어비앤비에서 숙소를 고르는 기준 게스트는 우선 자신이 여행하려는 지역을 검색하고, 가장 먼저 가격을 확인합니다. 예산 내에서 가장 적합한 숙소를 찾으려 하죠. 그다음에는 숙소 사진, 위치, 교통편, 상세 설명, 그리고 리뷰 등을 살펴봅니다. 게스트들은 단순히 첫 번째 페이지에서 끝내지 않고, 후순위에 있는 숙소까지도 꼼꼼히 비교하며 시간을 투자합니다. 그렇기 때문에 상위 노출이 되지 않더라도, 숙소 자체의 매력도를 높이는 것이 매우 중요합니다. 이전에 상위 노출이 중요한 이유를 설명한 적이 있지만, 실제로 게스트에게 얼마나 매력적인 숙소로 보이느냐가 더욱 중요한 이유가 바로 여기에 있습니다. 게스트들은 비슷한 가격대의 더 좋은 숙소를 찾기 위해 끝없이 페이지를 넘기며 비교합니다. 저 역시 그렇게 해왔고, 저희 숙소에 머문 게스트들 역시 그렇게 했습니다. 상위 노출이 잘 되지 않더라도 매력적인 숙소로 꾸미면 충분히 어필할 수 있습니다. 에어비앤비에서 숙소를 선택할 때 중요한 요소 1. 사진   숙소의 첫인상은 메인 사진에서 결정됩니다. 가장 예쁜 공간을 메...

에어비앤비 숙소를 등록한 후, 가장 중요한 단계 중 하나는 상위 노출을 통해 예약률을 높이는 것입니다. 아무리 멋진 숙소라도 게스트들에게 노출되지 않으면 운영의 의미가 없어지기 때문이죠. 이번 글에서는 에어비앤비 숙소를 상위 노출시키는 방법과 이를 통해 수익을 극대화하는 방법을 알아보겠습니다. 에어비앤비 숙소 상위 노출 방법 1. 꾸준한 숙소 업데이트  숙소 정보를 지속적으로 갱신하면 에어비앤비가 이를 감지해 호스트가 숙소에 관심을 기울이고 있다고 판단합니다. 예를 들어, 집 근처 명소나 카페, 공원 등의 사진을 추가하거나 설명을 업데이트하는 것이 좋은 방법입니다. 슈퍼호스트들은 이러한 방법을 활용해 노출 순위를 높이고 있습니다. 또한, 경험이 쌓일수록 숙소 설명을 다듬어 필요 없는 부분은 삭제하고, 새로운 요소를 추가해 나가는 것이 중요합니다. 2. 달력 업데이트는 최대한 자주  달력을 자주 업데이트하는 것도 중요합니다. 에어비앤비는 호스트가 달력을 자주 조작할수록 이를 긍정적으로 평가하는데, 가격을 소폭 변경하는 것만으로도 충분합니다. 예를 들어 가격을 $1 올리거나 내리는 방식입니다. 에어비앤비에서는 스마트요금제를 권장하지만, 스스로 수동으로 가격을 관리하는 것이 더 효과적입니다. 스마트요금제는 장기적으로 수익을 높인다고 하지만, 호스트가 원하는 가격보다 낮게 설정될 수 있기 때문에 주의가 필요합니다. 3. 에어비앤비 인증 사진 촬영 서비스 활용하기  에어비앤비는 숙소 사진을 전문 사진가가 촬영해주는 서비스를 제공하는데, 이를 활용하면 상위 노출 효과가 큽니다. 이 사진에는 ‘승인된 사진’이라는 문구가 표시되며, 이는 게스트에게 신뢰를 주고 노출 순위를 높여줍니다. 다만, 촬영 일정 조정과 후속 작업이 필요해 최소 1~2개월의 대기 시간이 발생할 수 있으므로 본인이 촬영한 사진으로 우선 등록하는 것이 좋습니다. 위 이미지를 참고하여 숙소 촬영 신청하세요. 4. 빠른 문의 응답 에어비앤비는 공식적으로 24시간 내에 답변을 권장하지만...

에어비앤비를 운영하고 있거나 창업을 준비하는 분들의 목적은 무엇일까요? 외국인 여행자들과의 교류를 통해 인간관계를 형성하고, 정서적 교감을 나누며, 다른 나라의 여행자들에 대한 호기심을 충족하는 것이 목적일 수도 있겠지만 제가 생각하기에 에어비앤비 호스트들의 가장 큰 목적은 수익 창출일 것입니다. 만약 수익이 없다면 굳이 집을 꾸미고, 고객 응대에 힘을 쏟지 않겠죠. 오늘은 에어비앤비 운영 수익에 대해 이야기해보려고 합니다. 현재 에어비앤비를 관리 중인 호스트나 슈퍼호스트 분들에게는 익숙한 내용일 수 있지만, 이 칼럼은 예비 호스트들을 위한 내용임을 염두에 두고 읽어주시면 좋겠습니다. 또한, 이 글에 덧붙여 실제 경험담이나 노하우를 나눠주셔도 환영합니다.  투자금은 어느 정도가 적당할까? 투자금을 이야기하기 전에, 에어비앤비 운영을 어디서, 그리고 어떤 형태로 할 것인지를 먼저 정해야 합니다. 거주 중인 집의 남는 방 하나를 활용할 것인지, 집 전체를 빌려줄 것인지에 따라 투자금을 예상할 수 있습니다. (이전 칼럼에서 합법과 불법의 경계에 대해 충분히 이야기했기 때문에, 이 글에서는 이에 대해 언급하지 않겠습니다.) 일반적으로 서울에서 집 하나를 임대해 운영할 경우, 예를 들어 홍대 지역에서는 보증금이 약 1,000만 원, 월세는 120만 원에서 150만 원 정도입니다. 여기에 한 개의 방을 꾸미는 비용으로 약 300만 원에서 500만 원 정도를 추가로 예상하면 적당합니다. 즉, 초기 투자비용은 약 1,500만 원 정도가 든다고 생각하시면 됩니다. 참고로 방 꾸미는 비용은 생각보다 많이 들어갑니다. 물론 뭘 더하고 빼느냐에 따라 돈이 더 들기도, 현 상태에 따라 덜 들기도 합니다. 참고로, 에어비앤비에서 홍대 지역을 검색해보면 대부분 최대 4명까지 숙박 가능한 경우가 많습니다. 주로 퀸 침대 두 개를 배치해 운영하는데, 홍대 여행객들의 특성상 숙소에서는 대부분 잠만 자는 경우가 많기 때문입니다. 따라서 본인이 에어비앤비 운영을 하고자 하는 지역의 게스트...

에어비앤비를 운영 중인 호스트나 이를 준비하는 예비호스트라면, 합법적인 운영과 관련된 법적 사항 및 세금 문제에 대해 명확히 알고 있어야 합니다. 이 글에서는 합법적인 에어비앤비 호스팅을 위한 필수 정보, 도시민박업 등록, 농어촌민박업 등록, 공유민박업의 차이점, 그리고 사업자등록 및 세금에 대해 자세히 설명하겠습니다. 에어비앤비를 합법적으로 운영하기 위한 방법 1. 외국인관광 도시민박업 등록 에어비앤비를 합법적으로 운영하려면 외국인관광 도시민박업 등록 을 해야 합니다. 이는 법적으로 에어비앤비와 같은 공유 숙박업이 허용된 형태이며, 도시 지역에서 외국인만을 대상으로 숙박을 제공할 수 있습니다. 만약, 호스팅하려는 지역이 도시인지 농어촌인지 불분명하다면 해당 지역 관공서에 문의하여 확인할 수 있습니다.  등록 가능한 주택 유형 면적 230제곱미터 미만의 단독주택, 다가구주택, 아파트, 연립주택, 다세대주택입니다. 반면, 오피스텔, 근린생활시설, 원룸텔, 원룸 등은 도시민박업 등록이 불가능합니다. 오피스텔이나 원룸을 이용한 에어비앤비 호스팅은 불법으로 간주되며, 실제로 주요 관광지인 홍대, 서울역, 동대문 등의 오피스텔에서는 관광경찰의 단속이 이루어지고 있습니다. 외국인관광 도시민박업 등록에 필요한 서류는 다음과 같습니다 - 신청서: 해당 구청에서 작성 - 신분증 - 시설 배치도 또는 평면도: 본인이 직접 작성하거나 동사무소에서 발급, 부동산 사이트의 자료를 활용할 수도 있습니다. - 소유권 증명 서류: 본인 소유 시 등기부등본, 임대 시 임대차계약서 제출 (전세/월세 모두 가능) - 주민등록등본: 본인이 해당 주택에 거주 중임을 증명 - 기본증명서: 성명, 주민등록번호, 등록기준지를 포함한 서류 - 주민동의서: 아파트의 경우 관리소장의 사인과 해당 라인의 위/아래 세대의 동의가 필요 - 외국어 증명서: 공무원이 요구할 경우 제출, 요구하지 않을 수도 있음 - 사업계획서: 주소, 연락처, 시설 및 영업계획, 투숙객 관리 계획 등이 포함되어야 함 서류 제출...